Bienvenido a Asegúrame.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, los canales digitales, formularios, servicios de cotización y comercialización ofrecidos por Asegúrame.

Al acceder al sitio web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

1. ¿Quiénes somos?

Asegúrame es una plataforma digital que facilita la cotización, comparación y gestión de contratación del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), conectando a los usuarios con compañías de seguros autorizadas para operar en el Perú.

Asegúrame actúa como canal de contacto digital entre el usuario y las compañías aseguradoras.

2. Naturaleza del servicio

El usuario reconoce y acepta que:

• Asegúrame no es la entidad emisora del SOAT.
• Asegúrame no asume el riesgo asegurado.
• La emisión de la póliza corresponde exclusivamente a la compañía de seguros seleccionada.
• Las condiciones de cobertura, exclusiones, vigencia, deducibles, procedimientos de atención de siniestros y demás condiciones del seguro son establecidas exclusivamente por la compañía aseguradora.
• El contrato de seguro se celebra directamente entre el usuario y la compañía de seguros emisora.

3. Cotizaciones

Las cotizaciones presentadas por Asegúrame tienen carácter informativo.

Los precios podrán variar por factores como:

• Tipo de vehículo.
• Uso del vehículo.
• Historial del vehículo.
• Validaciones realizadas por la aseguradora.
• Promociones vigentes.
• Cambios tarifarios de la compañía de seguros.

El precio definitivo será el confirmado por la aseguradora al momento de emitir el SOAT.

4. Emisión del SOAT

Una vez realizado el pago y aprobadas las validaciones correspondientes:

• La compañía de seguros emitirá el SOAT.
• El certificado digital será enviado por la aseguradora o a través de Asegúrame según el procedimiento establecido.
• La cobertura inicia conforme a la fecha indicada en la póliza emitida.

La sola cotización no implica aceptación del riesgo ni emisión del seguro.

5. Pago

Los pagos podrán realizarse mediante las plataformas habilitadas por la aseguradora a través de Asegúrame.

El usuario autoriza el procesamiento del pago para la contratación del SOAT.

Cuando corresponda, Asegúrame podrá recaudar el importe en representación de la compañía aseguradora o mediante los mecanismos autorizados.

La confirmación del pago no implica necesariamente la emisión inmediata del SOAT, la cual está sujeta a las validaciones efectuadas por la aseguradora.

6. Responsabilidad de la compañía aseguradora

La compañía de seguros es la única responsable de:

• Emitir la póliza.
• Otorgar las coberturas del SOAT.
• Atender accidentes de tránsito.
• Evaluar y resolver siniestros.
• Realizar indemnizaciones.
• Brindar asistencia relacionada con el seguro.
• Cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de seguro.

7. Responsabilidad de Asegúrame

Asegúrame se compromete a:

• Facilitar el proceso de cotización.
• Poner al usuario en contacto con aseguradoras autorizadas.
• Brindar información comercial sobre los productos disponibles.
• Apoyar el proceso de contratación.
• Brindar soporte comercial respecto al estado de la solicitud.

Asegúrame no garantiza la aceptación del riesgo por parte de ninguna aseguradora.

8. Obligaciones del usuario

El usuario declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.

Será responsabilidad exclusiva del usuario verificar:

• Placa del vehículo.
• Número de documento.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Datos del vehículo.
• Demás información solicitada para la emisión del SOAT.

La entrega de información incorrecta puede impedir la emisión del seguro o generar observaciones por parte de la aseguradora.

9. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y no:

• Realizar actividades fraudulentas.
• Afectar el funcionamiento del sitio.
• Utilizar información falsa.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.

Asegúrame podrá restringir el acceso cuando detecte un uso indebido.

10. Disponibilidad del servicio

Asegúrame realiza esfuerzos razonables para mantener disponible el sitio web y canal de contacto vía WhatsApp.

Sin embargo, no garantiza disponibilidad permanente debido a:

• Mantenimiento.
• Fallas de internet.
• Interrupciones de proveedores.
• Problemas tecnológicos.
• Indisponibilidad temporal de las plataformas de las aseguradoras.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, diseños, imágenes, software, gráficos, estructura y la marca Asegúrame, se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y expresa.

12. Protección de datos personales

El usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para:

• Cotizar seguros.
• Gestionar la contratación.
• Compartir información con las compañías aseguradoras participantes cuando resulte necesario para la emisión del SOAT.
• Brindar atención al cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos reconocidos por la legislación vigente.

13. Comunicaciones electrónicas

El usuario acepta recibir comunicaciones mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes SMS, WhatsApp y otros medios digitales autorizados, relacionadas con cotizaciones, emisión del SOAT, renovaciones, atención al cliente y seguimiento del servicio.

14. Exclusión de responsabilidad

Asegúrame no será responsable por:

• Decisiones de suscripción adoptadas por la aseguradora.
• Rechazo de emisión.
• Suspensión de coberturas.
• Modificaciones de tarifas.
• Atención de siniestros.
• Indemnizaciones.
• Incumplimientos atribuibles exclusivamente a la compañía aseguradora.

15. Modificaciones

Asegúrame podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, comerciales o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana y por las autoridades competentes.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio web de Asegúrame.